ทำไมเราถึงต้องนำหลอดไฟในห้องน้ำมาทดสอบกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยไอน้ำ?
พูดตามตรงเลยนะครับ ห้องน้ำเป็นสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพราะมีไอน้ำหนาทึบ อุณหภูมิผันผวน และมีความชื้นในอากาศอยู่ตลอดเวลา หากหลอดไฟไม่ได้รับการออกแบบมาให้ทนทานพอ ก็จะเกิดการรั่วซึม ส่วนขั้วต่อก็จะเกิดสนิม และในที่สุดหลอดไฟก็จะใช้งานไม่ได้
เราไม่อยากให้เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นเราจึงนำหลอดไฟทุกชุดมาทดสอบกับสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นและอุณหภูมิสูง โดยพื้นฐานแล้วก็คือการทดสอบว่าหลอดไฟจะทนได้หรือไม่ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเมื่อนำไปใช้งานจริง
การต่อสู้กับความชื้น
ความชื้นกับไฟฟ้านั้นไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้ ในหลอดไฟราคาถูก ไอน้ำจะซึมเข้าไปในตัวหลอดไฟ และสะสมอยู่ที่ขั้วต่อ ซึ่งจะก่อให้เกิดการออกซิเดชัน และเมื่อเปิดสวิตช์ ขั้วต่อที่เกิดการออกซิเดชันก็จะร้อนเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาต่างๆ เพื่อป้องกันเรื่องนี้ เราจึงนำหลอดไฟไปทดสอบในสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นและอุณหภูมิสูง ซึ่งก็เหมือนกับการทดสอบว่าหลอดไฟจะทนได้หรือไม่ หากมีการรั่วซึม เราก็อยากให้มันเกิดขึ้นตั้งแต่ตอนนี้ ไม่ใช่ตอนนำไปใช้งานจริง
ปัญหาเรื่องการขยายตัวของวัสดุ
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่น้ำเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีปัญหาเรื่องการขยายตัวและหดตัวของวัสดุอีกด้วย เมื่อแก้วควอตซ์ร้อนขึ้น มันก็จะขยายตัว และเมื่อปิดสวิตช์ มันก็จะหดตัว ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาเรื่องการดูดอากาศชื้นเข้าไปในวงจรไฟฟ้า ในระหว่างการทดสอบ เราจะคอยตรวจสอบค่าความต้านทานไฟฟ้าอย่างใกล้ชิด หากค่านั้นลดลง เราก็จะรู้ว่ามีการรั่วซึมเกิดขึ้น
มันเป็นงานที่ยากมาก แต่ก็ดีกว่าการต้องมาแก้ปัญหาเรื่องไฟฟ้าลัดวงจรในบ้านของลูกค้า
ข้อเสียของการทดสอบ
ข้อเสียก็คือ การทดสอบนี้ต้องใช้เวลานาน เราไม่สามารถผลิตหลอดไฟออกมาแล้วส่งมอบได้ในวันเดียว หลอดไฟต้องผ่านการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นและอุณหภูมิสูงก่อน ดังนั้นกระบวนการผลิตของเราจึงช้ากว่าบริษัทอื่นๆ
แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่เรายินดีจะทำ เพราะเราอยากให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดี และสามารถใช้งานได้นาน ดังนั้นเราจึงเลือกที่จะทำแบบนี้.